“上WiFi”故障及解决办法

“下载安装注册”故障及解决办法

“电脑端(掌上大学PC版)故障及解决办法

注意事项

(一)无线网卡的IP地址需设定为自动获取;

(二)无线路由器的DHCP模式必须关闭;

(三)在使用拨号前,一定要先登陆SC掌上大学,否则会频繁掉线,需要重新拨号上网;

(四)如拨号成功后更换上网地址,导致下线失败,请断开无线局域网后下线,如需上网请重新拨号;

(五)使用网络时出现故障,但周围得其他用户均能正常使用,请检查电脑及手机的软硬件及设置,尝试重新下载客户端拨号,下载地址:down.sctyfy.com;

(六)拨号故障受理请统一致电电信客服热线:10000号